Alors que la crise sanitaire a changé en profondeur le rythme et les habitudes de travail, la qualité de vie et le bien vivre au bureau sont plus que jamais d’actualité. Quelles sont les qualités importantes pour travailler ensemble et bien communiquer ? Petite revue des qualités du collègue « idéal » pour réfléchir à ce qui nous motive et nous donne envie de collaborer avec untel plus qu’un autre, ce que nous faisons en cas de problème ou pas…
Pour bien communiquer, il est essentiel d’avoir une oreille attentive pour ECOUTER
Cela peut pa
raitre simple et pourtant, il ne suffit pas d’avoir des oreilles pour écouter ! Etre attentif aux autres commence par exemple par ne pas couper la parole en réunion, ou laisser parler l’autre lors d’une conversation, d’un entretien, etc… Se concentrer sur ce que dit son collègue c’est mettre son cerveau en mode « pause », écouter ce qui est dit dans une totale ouverture. Ne prendre la parole que lorsque l’autre a terminé, et pouvoir reformuler ce qu’il a dit : c’est ça l’écoute. Un exercice pas si facile mais qui ouvre les portes d’une autre relation communicante.
RESPECTER les règles de vie ensemble
Le développement des open space et du coworking a changé nos habitudes de travail. Pour bien vivre ensemble, il est important de se poser la question « ce que je fais gêne t-il quelqu’un », et de prendre conscience que chacun vit différemment de l’autre : parler fort au téléphone, avoir chaud ou froid et ouvrir la fenêtre ou monter le chauffage, remettre du papier dans l’imprimante, éteindre son ordi quand on a fini… autant d’attitudes et de gestes qui doivent prendre en compte la présence des autres !
Bien communiquer, c’est aussi PARTAGER les infos boulot
Règle de base : penser en amont d’une réunion, par exemple, à partager avec les intervenants toutes les infos et les documents utiles et nécessaires. En version numérique, d’autant plus si c’est une réunion virtuelle. Une garantie d’efficacité mais aussi un signe positif vis à vis de vos collègues : être dans une équipe c’est donner aux autres le sentiment que chacun compte et a sa place.
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Garder une ATTITUDE POSITIVE pour bien communiquer !
Savoir regarder les qualités de chacun, conserver les idées proposées pour rebon
dir, aller plus loin, compléter d’autres idées, dire « Oui ET » plutôt que « Oui MAIS »… autant d’attitudes positives qui entrainent la confiance. Le positivisme, tout comme le négativisme, est une spirale, gardez donc en tête que rester positif entraine forcément des ressentis ++ de la part de vos collaborateurs.
La sincérité ou l’audace d’OSER dire que ça ne va pas !
Et si une collaboration réussie était indissociable de la sincérité ? Oser dire que ça ne va pas, qu’une situation, une attitude vous gêne ou vous met mal à l’aise. L’astuce ? Vous exprimer en parlant de vous, après vous être interrogé ce que vous ressentez et ce dont vous avez besoin. Dire « JE » est toujours plus impactant que d’employer systématiquement le « TU » (qui tue !). En agissant ainsi vous vous positionnez dans une attitude de non violence, source d’une nouvelle communication avec vos collègues basée sur les émotions.
Bien communiquer, c’est aussi bien GÉRER son temps
En gérant votre temps c’est-à-dire en rendant les dossiers à l’heure, vous prenez soin du temps des autres ! Respecter les délais c’est aussi respecter les autres en ne les retardant pas. Une bonne raison d’être apprécié par vos collègues !
Et pour ouvrir de nouvelles portes et gagner les clés d’une meilleure communication, voici quelques méthodes efficaces à tester entre collègues pour bien communiquer au travail :
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La Process Comm’
En Process Communication il existe 6 types de personnalités qui ont chacune leurs forces et leurs faiblesses. Chacun d’entre nous fait cohabiter ces types qui constituent sa personnalité. Identifier ces types et les comprendre donne un grand nombre d’informations sur notre mode de fonctionnement et celui des autres. Des clés précieuses pour mieux communiquer.
Pour rendre ludique cette façon de mieux comprendre ses collègues, inviter vos collaborateurs à un spectacle monté à partir d’anecdotes de vie en entreprise pour apprendre à mieux se connaître, rire et bien communiquer en fonction de sa personnalité et celle des autres.
https://www.facebook.com/watch/?v=666693816784415
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L’ennéagramme
A
vec l’ennéagramme, apprenez à identifier le profil d’un collègue, d’un ami… et les caractéristiques de sa personnalité tout en prenant compte ses différentes facettes. Un outil passionnant pour bien communiquer, notamment entre collègues au bureau. Petite formation possible en une journée
https://www.aixlesbains-rivieradesalpes.com/preparez-votre-sejour/prestataire/?presta=5138589&f=178
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La Communication Non Violente
Pour améliorer les relations au sein de l’entreprise, la CNV est une vraie mine d’or. Elle a pour but de favoriser le respect de soi et des autres en remettant les émotions au cœur des relations professionnelles pour bien communiquer. En libérant la parole, en créant un environnement de travail serein, en permettant de résoudre des conflits et en instaurant un climat de bienveillance c’est un outil qui favorise l’épanouissement, les relations communicantes.
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Communiquer et s’organiser sont des clés de réussite professionnelle !
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Découvrez un outil pratique et efficace pour être sûr(e) de ne rien oublier : la checklist événementielle !
